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官网的应急预案有哪些
官网具备完善的数据备份和灾难恢复机制，保障服务稳定和数据安全。
合约交易爆仓怎么办
当保证金不足维持仓位时会触发强制平仓，建议设置止损、降低杠杆并随时关注风险率。
在ZB购买的数字货币存放在哪里
购买的资产会存放在您ZB账户的“币币账户”或“资产”总览中。您可以在此查看余额、进行划转，或将其提现到您个人的外部钱包地址 。
ZB交易所支持信用卡购买加密货币吗
平台支持银行转账、法币及信用卡充值，但具体支持的信用卡类型和限额需登录查看。
USDT交易APP转账选错网络能找回吗
通常无法找回，部分平台若支持该网络可能协助处理，建议转账前务必核对网络类型。
ZT交易所的储备金证明有吗
虽然声称100%准备金，但并未像币安等平台那样提供基于默克尔树的公开储备金证明，资金透明度极低 。
香港用户在选择交易平台时有什么特殊要求
香港用户应优先选择持牌平台。自2024年6月起，香港虚拟资产交易平台需持有证监会（SFC）牌照，且目前仅允许零售投资者交易比特币和以太坊等主流币。
官网的“Launchpad”活动怎么参与
用户需在规定时间内持仓一定数量的平台币，获得认购额度。通常采取抽签或先到先得的方式，属于打新活动[citation:46]。
